Melbet गोपनीयता नीति

निम्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी संग्रहित की जा सकती है और वैध उद्देश्यों हेतु प्रसंस्कृत की जाती है:

• पहचान और संपर्क विवरण: नाम, जन्म तिथि, ईमेल, मोबाइल नंबर, पता
• सत्यापन और अनुपालन: केवाईसी दस्तावेज़, सरकारी पहचान पत्र (जैसे PAN), विवाद/धोखाधड़ी जाँच के रिकॉर्ड
• भुगतान और लेन-देन जानकारी: भुगतान विधि, आंशिक कार्ड/वॉलेट विवरण, लेन-देन इतिहास
• तकनीकी डेटा: डिवाइस आईडी, आईपी पता, कुकीज़, ब्राउज़र प्रकार, ऐप/वेबसाइट उपयोग पैटर्न
• प्राथमिकताएँ: भाषा, संचार विकल्प

सुरक्षा उपाय:

• एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, लॉगिंग और नियमित सुरक्षा ऑडिट
• न्यूनतम-आवश्यकता सिद्धांत और रोल-आधारित पहुँच
• सुरक्षित सर्वर, बैकअप और घटना-प्रतिक्रिया प्रक्रिया
• डेटा प्रतिधारण सीमाएँ और सुरक्षित नष्ट करने की प्रक्रिया

उपयोगकर्ता अधिकार:

• पहुँच का अधिकार: अपनी जानकारी देखने की मांग
• संशोधन और अद्यतन: अशुद्धि होने पर सुधार
• मिटाने/सीमित करने की मांग, सहमति वापस लेना, और शिकायत दर्ज करना

क़ानूनी अनुपालन: डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023; सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और लागू नियम; धनशोधन-रोधी/केवाईसी आवश्यकताओं का पालन।

जानकारी का उपयोग केवल वैध और पारदर्शी उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• खाता बनाना, लॉगिन, पहचान सत्यापन और ग्राहक सहायता
• जमा/निकासी जैसे लेन-देन और भुगतान प्रसंस्करण
• सेवाओं का सुधार, बग-फिक्स, गुणवत्ता आश्वासन और उपयोग पैटर्न के आधार पर अनुकूलन
• वैकल्पिक विपणन संचार, सूचनाएँ और प्राथमिकताओं का प्रबंधन
• विश्लेषण, धोखाधड़ी रोकथाम, जोखिम प्रबंधन और कानूनी अनुपालन
• रिकॉर्ड-कीपिंग और नियामकीय रिपोर्टिंग जहाँ आवश्यक हो

प्रसंस्करण सहमति, अनुबंध के निष्पादन, वैध हितों और लागू क़ानून के आधार पर किया जाता है।

उपयोगकर्ता निम्न तरीकों से अपनी जानकारी तक पहुँच, अद्यतन या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:

• खाता सेटिंग्स में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग
• सहायता चैनल के माध्यम से पहचान सत्यापन के बाद अनुरोध भेजना

सुधार/मिटाने की प्रक्रिया:

• अशुद्ध या अधूरी जानकारी का सुधार करने हेतु पहचान-पुष्टि आवश्यक हो सकती है
• जहाँ क़ानून/वैध हित अनुमति दें, डेटा को मिटाया या सीमित किया जाएगा
• क़ानूनन निर्धारित समयसीमा में उत्तर दिया जाएगा

Melbet का उपयोग करने पर उपयोगकर्ता सुरक्षा जाँचों, केवाईसी और भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा भुगतान डेटा के वैध प्रसंस्करण हेतु सहमति प्रदान करते हैं।

यह सेवा केवल 18+ उपयोगकर्ताओं के लिए है। आयु सत्यापित करने हेतु दस्तावेज़ के बिना आयु का निर्धारण सम्भव नहीं है। यदि किसी नाबालिग का खाता या डेटा पहचाना जाता है, तो पहुँच रोकी जा सकती है और अभिभावक/अधिकृत प्रतिनिधि के अनुरोध पर जानकारी हटाई जाएगी। अभिभावकों को सलाह है कि वे डिवाइस और ऑनलाइन पहुंच की निगरानी करें।

व्यक्तिगत डेटा उन देशों में भी प्रसंस्कृत हो सकता है जहाँ भागीदार, भुगतान प्रोसेसर, क्लाउड या सहायता प्रदाता सेवाएँ संचालित करते हैं। साइट का उपयोग करने पर उपयोगकर्ता ऐसे सीमा-पार हस्तांतरण के लिए सहमत होते हैं। सभी भागीदार गोपनीयता, सुरक्षा और अनुबंधित दायित्वों का पालन करते हैं, और लागू क़ानून के अनुरूप पर्याप्त सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

यह कानूनी अस्वीकरण नियमों के दायरे और प्रभाव को स्पष्ट कर सकता है, विशेषकर जब लागू क़ानून में परिवर्तन हो या व्याख्या आवश्यक हो। उपयोगकर्ता द्वारा इस नीति की स्वीकृति, क्लिक-अकसेप्ट, या अन्य स्वीकारोक्ति के समय अस्वीकरण लागू माना जाएगा। किसी विरोधाभास की स्थिति में, यह दस्तावेज़ और लागू नोटिस उस हद तक प्रभावी होंगे जहाँ क़ानून अनुमति देता है।

कुकीज़ छोटे फ़ाइलें हैं जो ब्राउज़र में संग्रहीत होती हैं ताकि वेबसाइट उपयोग और प्राथमिकताओं से संबंधित जानकारी याद रखी जा सके। इनका उपयोग आँकड़ों, व्यवहार विश्लेषण, वैयक्तिकरण और साइट के सुधार हेतु किया जाता है। आवश्यक और वैकल्पिक कुकीज़ लागू हो सकती हैं। संग्रहित कुकीज़ सामान्यतः 1 वर्ष तक रखी जाती हैं। उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ नियंत्रित या निष्क्रिय कर सकते हैं, पर इससे कुछ सेवाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

इस वेबसाइट/ऐप का उपयोग करना इस गोपनीयता नीति की पूर्ण स्वीकृति माना जाएगा। अद्यतन किए जाने पर वर्तमान संस्करण ही प्रभावी होगा। परिवर्तन प्रकाशित करने के बाद सेवाओं का सतत उपयोग उन परिवर्तनों की स्वीकृति समझा जाएगा। प्रभावी तिथि और प्रमुख संशोधनों का सार नीति दस्तावेज़ में प्रदर्शित किया जाएगा।

व्यक्तिगत जानकारी कानूनी दायित्व, विवाद निपटान, अनुबंध पालन और वैध व्यावसायिक उद्देश्यों हेतु तृतीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है, जैसे भुगतान प्रोसेसर, केवाईसी/एएमएल प्रदाता, विश्लेषिकी, क्लाउड, ऑडिटर और संबद्ध इकाइयाँ। साझा किए जाने वाले पक्षों की श्रेणियाँ साइट पर दी गई सूची में उपलब्ध हो सकती हैं; यदि सूची उपलब्ध न हो, तो उद्देश्य और दायरे की सूचना दी जाएगी। जानकारी प्रदान करने पर उपयोगकर्ता इस साझा करने के लिए सहमति देते हैं, जहाँ क़ानून अनुमति देता है।

यह साइट बाहरी वेबसाइटों/एप्लिकेशन के लिंक प्रदान कर सकती है। उन प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी अलग गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं। बाहरी वेबसाइटों पर जानकारी के उपयोग, संग्रहण या सुरक्षा के लिए यह ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है। ऐसी वेबसाइटों पर जाने से पहले उनकी नीति और सुरक्षा दस्तावेज़ की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।