Jeu responsable
Sur Melbet, le jeu responsable est une priorité. Les jeux d’argent doivent rester un divertissement, jamais une source de revenus. Vous pouvez définir des limites et utiliser des outils de contrôle pour protéger votre budget. Des rappels de temps, des pauses et l’auto‑exclusion sont disponibles pour réduire les risques. Votre sécurité et votre bien‑être guident notre politique de protection des joueurs.
Principes de base du jeu responsable
Le jeu comporte toujours un risque de perte financière. L’objectif est de jouer de manière responsable et de garder le contrôle.
Pour protéger votre équilibre financier et émotionnel:
- Fixez un budget de jeu clair. Ne misez que l’argent réservé au loisir.
- Définissez des limites de dépôt, de mise et de perte dans les paramètres du compte.
- Programmez des rappels de temps pour surveiller la durée de jeu.
- Séparez vos dépenses essentielles du budget de paris.
- N’essayez pas de récupérer vos pertes. Acceptez le résultat et faites une pause.
- Tenez un journal de jeu pour apprendre vos habitudes et ajuster vos limites.
- Jouez reposé, sans alcool ni substances.
- Utilisez les outils de contrôle proposés par Melbet pour protéger votre pratique de jeu.
Comment reconnaître une dépendance aux paris ?
Certains signaux peuvent indiquer un problème de jeu. Une intervention précoce aide à limiter les dommages.
Signes d’alerte fréquents:
- Penser aux paris en continu, au détriment d’autres activités.
- Dépasser régulièrement les limites prévues ou augmenter les mises pour ressentir la même excitation.
- Jouer pour échapper au stress, à l’ennui ou à des émotions difficiles.
- Poursuivre les pertes et tenter de se refaire.
- Mentir à ses proches sur le temps ou l’argent consacré aux jeux d’argent.
- Difficultés à payer les factures, emprunts pour jouer.
- Irritabilité ou agitation quand vous essayez de réduire ou d’arrêter.
- Négliger le travail, les études ou la famille.
- Utiliser l’argent destiné aux besoins essentiels.
- Incapacité à respecter une pause ou une auto‑exclusion.
La dépendance est une condition sérieuse qui nécessite une attention immédiate et un soutien adapté.
Comment faire face à la dépendance aux paris ?
Demander de l’aide est un pas responsable. Des actions simples peuvent réduire les risques et soutenir votre rétablissement.
Recommandations pratiques:
- Activez des limites de dépôt, de mise et de perte dans votre compte.
- Programmez des rappels de session et des limites de temps de jeu.
- Utilisez la pause temporaire ou l’auto‑exclusion quand vous en avez besoin.
- Désactivez les notifications marketing pour limiter les déclencheurs.
- Éloignez les moyens de paiement de votre compte de jeu.
- Installez un logiciel de blocage de sites de jeux sur vos appareils.
- Parlez à un proche de confiance et demandez du soutien.
- Consultez un professionnel de santé mentale pour un accompagnement clinique.
- Utilisez l’assistance Melbet pour configurer les outils de contrôle.
- Si l’envie de jouer devient trop forte, quittez l’application et faites une activité alternative.
Ressources pour obtenir de l’aide
Vous n’êtes pas seul. Des services publics et des organismes spécialisés offrent écoute, conseils et orientation.
Principales ressources externes:
- Ligne d’écoute nationale santé mentale (Tunisie): 80 10 1111 – Ministère de la Santé: https://www.santetunisie.tn
- Gambling Therapy (service mondial en français): https://www.gamblingtherapy.org/fr
- Joueurs Anonymes (réunions et entraide): https://www.gamblersanonymous.org/ga/
- Croissant‑Rouge Tunisien (soutien psychosocial): https://www.croissant-rouge.tn
Si vous êtes en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Service client
Si vous pensez développer une dépendance, contactez l’assistance pour obtenir de l’aide et des informations sur les outils de contrôle. L’équipe Melbet peut vous guider vers des limites, des pauses et l’auto‑exclusion.
Moyens de contact en Tunisie:
- Chat en direct sur le site et l’application, 24/7.
- E‑mail du support via le Centre d’aide.
- Formulaire « Nous écrire » depuis votre compte.
- Réseaux sociaux officiels pour une mise en relation avec l’assistance.
- Aide pas à pas pour activer limites, rappels, pause et auto‑exclusion.
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