Melbet গোপনীয়তা নীতি

Melbet শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে:

• পরিচিতি তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, জাতীয়তা
• যোগাযোগ: ফোন, ইমেইল
• অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য: লগইন ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড, গেমিং/বেটিং ইতিহাস
• যাচাই নথি: পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, পেমেন্ট মাধ্যমের প্রমাণ
• প্রযুক্তিগত ডাটা: ডিভাইস তথ্য, আইপি, কুকি আইডি, ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং আচরণ

সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• ট্রান্সমিশন ও সংরক্ষণে এনক্রিপশন (TLS/HTTPS), ভূমিকা ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• লগিং, অডিট, নিয়মিত নিরাপত্তা টেস্ট এবং কর্মী প্রশিক্ষণ
• ডাটা সংরক্ষণ সীমিতকরণ, ছদ্মনামকরণ এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

ব্যবহারকারীর অধিকার:

• অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ, আপত্তি এবং ডাটা পোর্টেবিলিটি
• সম্মতি প্রত্যাহার এবং অভিযোগ জানানোর অধিকার, প্রযোজ্য বাংলাদেশের আইন অনুসারে

Melbet বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডাটা সুরক্ষা নীতিমালা (যেমন GDPR-এর নীতি) মেনে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে।

তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট চালু ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই (KYC), নিরাপত্তা পরীক্ষা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ফেরত এবং লেনদেন সংক্রান্ত সহায়তা
• সেবা উন্নয়ন, বাগ সমাধান, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি
• পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণ, অনলাইন জালিয়াতি প্রতিরোধ
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা
• সম্মতিপ্রাপ্ত বার্তা বা ব্যক্তিকরণ সেটিংস

Melbet স্বচ্ছ ও আইনসম্মত ভিত্তিতে ডাটা প্রক্রিয়াকরণ করে, যেমন চুক্তি সম্পাদন, বৈধ স্বার্থ, আইনগত কর্তব্য এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি।

ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখতে, হালনাগাদ করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন
• নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• উত্তর দেওয়ার সাধারণ সময়সীমা ৩০ দিন; জটিল হলে বাড়তে পারে
• আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা থাকলে মুছে ফেলা বিলম্বিত বা সীমিত হতে পারে

Melbet ব্যবহার করার মাধ্যমে নিরাপত্তা যাচাই এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর দ্বারা প্রয়োজনীয় ডাটা প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহারকারী সম্মতি প্রদান করেন।

এই ওয়েবসাইট কেবল ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যবহারকারীর জন্য। বয়স যাচাই কেবল নথি প্রদান করা হলে সম্ভব, তাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করা যায় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে, পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে। Melbet যে কোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে পর্যালোচনা করতে পারে।

সেবা পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য বিদেশে অবস্থিত সহযোগী বা সেবা প্রদানকারীর কাছে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানে এই ধরনের স্থানান্তর ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান। অংশীদার সকলেই গোপনীয়তা রক্ষা, নিরাপত্তা মান, এবং চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা (যেমন মানক চুক্তি শর্ত) মেনে চলে। Melbet উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

এই দায়স্বীকার প্রয়োজনে নীতির কিছু বিধানের প্রয়োগক্ষেত্র বা প্রভাব সীমিত বা ব্যাখ্যাযোগ্য করতে পারে। ব্যবহারকারী স্বাক্ষর, ইলেকট্রনিক গ্রহণ বা অনলাইনে শর্তে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে নীতি গ্রহণ করলে এই দায়স্বীকার কার্যকর হয়। Melbet প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নীতির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সমন্বয় করতে পারে।

কুকি হলো ছোট ডাটা ফাইল, যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়ে ওয়েবসাইটকে ব্যবহারকারীর সেটিংস ও আচরণ মনে রাখতে সহায়তা করে। এরা ব্যবহৃত হয়:

• পরিসংখ্যান ও আচরণ বিশ্লেষণ
• ব্যক্তিকরণ, লগইন অবস্থা ও সেশন ব্যবস্থাপনা
• কর্মক্ষমতা উন্নতি এবং ত্রুটি শনাক্তকরণ

রক্ষণকাল সাধারণত ১ বছর। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে কিছু সেবা ব্যবহার ব্যাহত হতে পারে। Melbet কুকি ব্যানার/পছন্দ কেন্দ্রের মাধ্যমে সম্মতি পরিচালনা করে।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার মানে ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নীতি গ্রহণ করেছেন। আপডেট হলে বর্তমান সংস্করণ কার্যকর এবং যে কোনো পূর্ববর্তী সংস্করণের উপর অগ্রাধিকার পায়। প্রয়োজন হলে কার্যকারিতা তারিখ ও পরিবর্তনের সারাংশ প্রকাশ করা হবে। Melbet সময়ে সময়ে আইনগত বা প্রযুক্তিগত কারণে নথি সংশোধন করতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা প্রতিরোধ বা চুক্তিভিত্তিক সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হতে পারে। সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের তালিকা ও উদ্দেশ্য ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকতে পারে; না থাকলে ভাগ করার আগে উদ্দেশ্য ও পরিধি জানানো হবে। ব্যবহারকারী তথ্য প্রদান করলে, সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেওয়া হলো বলে গণ্য হবে। Melbet উপযুক্ত গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করে।

ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে, যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ঐসব সাইটে তথ্য ব্যবহার বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য Melbet দায়ী নয়। বহিরাগত ওয়েবসাইটে প্রবেশের আগে তাদের নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।